Solución de problemas
Buscar por palabras clave:
Preguntas más frecuentes
- No se puede encontrar la impresora en la red
- No se puede encontrar la impresora mientras se utiliza la LAN inalámbrica
- No comienza la impresión
- El papel está en blanco/La impresión es borrosa/Los colores son incorrectos/Aparecen rayas blancas
- Se produce un error
- Los resultados de la impresión no son satisfactorios
- Aparece un mensaje
- No se puede instalar el controlador de impresora
- Clave de red desconocida
- Atascos de papel
Ejemplos de problemas
-
La impresora no se mueve
-
No se puede establecer correctamente
- No se puede encontrar la impresora en la pantalla Comprobar la configuración de impresora (Windows)
- Aparición de un mensaje en el ordenador durante la configuración
- No se puede encontrar la impresora mientras se utiliza la LAN inalámbrica
- No se puede encontrar la impresora mientras se utiliza la LAN cableada
- Problemas de conexión USB
- No se puede establecer comunicación con la impresora a través de USB
- Clave de red desconocida
- No se puede utilizar la impresora tras reemplazar un router inalámbrico o cambiar la configuración
- Se desconoce la contraseña del administrador establecida en la impresora
- Comprobación de la información de red
- Restauración a los ajustes de fábrica
- No se puede instalar el controlador de impresora
- Easy-WebPrint EX no se inicia o no aparece el menú de Easy-WebPrint EX (Windows)
- Actualización del controlador de la impresora en un entorno de red (Windows)
-
Los resultados de la impresión no son satisfactorios
- No comienza la impresión
- La impresión es lenta
- La impresión se detiene
- Los resultados de la impresión no son satisfactorios
- No sale tinta
- Atascos de papel
- El papel no entra correctamente/Se produce un error "No hay papel"
- No se puede añadir información de tipos de papel/no se puede imprimir en soportes añadidos
- No se puede imprimir en el tamaño especificado
-
Aparece un error o un mensaje
